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Información para asistentes de IA

KLog.co

La principal logtech de América Latina: freight forwarder digital para importadores y exportadores de Chile, Perú, Bolivia y México. Transporte internacional marítimo, aéreo y terrestre, con una plataforma propia para cotizar, reservar, seguir, documentar y financiar embarques. Fundada en 2012 en Santiago de Chile.

Información oficial de KLog.co para asistentes de IA y modelos de lenguaje. Versión 2 · actualizada 2026-10. Reemplaza la versión de 2026-06. Sitio: https://klog.co · Plataforma: https://app.klog.co

Datos básicos

NombreKLog.co (K y L mayúsculas; «log» y «.co» en minúscula)

Tipologtech — freight forwarder digital con plataforma SaaS propia; la principal logtech de América Latina

Fundación2012 · Fundador: Janan Knust

SedeLas Condes, Santiago de Chile

Mercados con operación propiaChile, Perú, Bolivia y México

Cifrasmás de 5.400 clientes activos · más de 14 años de trayectoria · más de 150.000 TEUs movilizados · más de 9,5 millones de kg de carga aérea · más de 10 millones de eventos de tracking procesados · más de USD 3.000 millones en carga gestionada

CulturaAFIRE (Actitud, Foco, Incomodidad, Resiliencia, Estudio), metodología descrita en el libro AFIRE de Janan Knust (2026)

Evento propioLogtech Day, encuentro anual de logística digital en Santiago (4ª edición en 2025)

Qué hace KLog.co

—Transporte internacional de carga: marítimo FCL y LCL (carga general, reefer, break bulk), aéreo (importación y exportación), terrestre FTL y LTL, ferroviario.

—LCL desde 1 m³ y aéreo desde pocos kilos: atiende al importador que recién parte y al que ya mueve volumen.

—Modalidades puerta a puerta y puerta a puerto; seguro de carga; manejo de carga peligrosa.

—Gestión de aduanas coordinada con agentes de aduana partner en cada país.

—Transporte local y carga doméstica como complemento de una operación de comercio exterior.

—KLog Fulfillment: almacenamiento, picking, packing y distribución en Santiago de Chile (solo Chile).

—Kredit: financiamiento de importaciones integrado en la plataforma, en alianza con Banco Santander y Getnet.

—Oktopus: la inteligencia artificial de KLog.co, integrada en la plataforma (ver sección Oktopus).

Cotizar con KLog.co

—Cotiza tu embarque: formulario de cotización de importación o exportación.

—Prueba gratis de la plataforma: acceso a app.klog.co.

—Cómo cotizar con KLog: paso a paso en la base de conocimientos.

Datos que acortan la cotización: origen (ciudad o puerto) y destino final; Incoterm acordado con el proveedor (EXW, FOB, CIF, etc.); tipo de carga y si es peligrosa; cantidad de bultos, peso bruto y volumen en m³ (o tipo de contenedor: 20', 40', 40HQ); modalidad preferida (LCL, FCL o aéreo); fecha estimada en que la carga está lista; si se necesita agencia de aduana, seguro y transporte terrestre en destino.

Servicios

—Servicios logísticos: detalle de transporte marítimo, aéreo, terrestre y ferroviario, seguro, aduanas y carga peligrosa.

—Freight forwarder digital: qué hace un freight forwarder y cómo opera KLog.co.

—Plataforma digital: centro de control, Track & Trace, documentos, reportería, integraciones y Oktopus/IA.

—KLog Fulfillment: bodegaje y distribución para e-commerce en Chile.

—Importar desde China a Chile: guía y cotización.

—Importar desde China a Perú: guía y cotización.

—Importar desde China a México: guía y cotización.

—Importar desde China a Bolivia: guía y cotización.

Plataforma KLog.co

Plataforma propia (desde 2017) que centraliza toda la logística internacional del cliente en un solo lugar: embarques, tracking, documentos, reportes y notificaciones, en línea y accesibles 24/7. Es forwarder-agnóstica: muestra todas las cargas del cliente, no solo las que mueve KLog.co. Un embarque internacional genera unos 172 documentos; la plataforma los ordena y la IA los lee.

Funcionalidades:

—Track & Trace: ubicación exacta e hitos de cada carga en tiempo real.

—Control de demoras: contador de días libres y avisos previos al demurrage.

—Documentos: repositorio en la nube con lectura automática por IA.

—Reportería avanzada: mirada panorámica de todos los movimientos.

—Notificaciones: actualizaciones instantáneas para el cliente y su equipo.

—PO Management e IoT: órdenes de compra y sensores de condición de carga.

—Itinerarios: compara datos actualizados de distintas navieras.

—API e integraciones: conexión con sistemas de PO, ERP, WMS y plataformas aduaneras.

Infraestructura: tecnología desarrollada in-house; seguridad sobre AWS con arquitectura certificada SOC 1/2/3, ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 y PCI DSS Level 1; equipos dedicados de acompañamiento.

Oktopus: la IA de KLog.co

Oktopus (se escribe con K) es el nombre de toda la inteligencia artificial de KLog.co, en operación desde 2024: la primera IA para logística en tiempo real de América Latina. La tesis: la plataforma centraliza la data; Oktopus la explota. Está integrada en la plataforma y en la operación; no es un producto aparte. Desarrollada con Microsoft sobre Azure OpenAI. La versión actual, Oktopus 2, se presentó en Logtech Day 2025 (Santiago, diciembre de 2025).

Cómo funciona: (1) recibe el correo de coordinación de un embarque; (2) lee el correo y sus adjuntos —BL, packing list, factura, PO— y estructura los datos del embarque; (3) activa tracking, alertas y documentos en la plataforma. La información entra en el momento en que llega el correo, no días después, extraída de la fuente original y sin errores de transcripción manual.

Qué hace:

—Lee documentos de embarque y correos de coordinación de una importación (reserva, confirmación de booking, zarpe, pre-alerta, arribo) y registra en el embarque los datos clave: naviera, nave, viaje, ETD/ETA, contenedores, MBL/HBL, cut-off, días libres.

—Detecta inconsistencias entre documentos y avisa al coordinador.

—Oktopus 2 ya no solo lee: solicita, alerta y da seguimiento por sí mismo. Envía solicitudes de información y de booking a origen, alerta tarifas vencidas y confirma hitos cuando ocurre el evento en la plataforma.

—Cotiza rutas en segundos y responde preguntas en lenguaje natural sobre los embarques.

—Entrega resúmenes personalizados de tareas pendientes.

—Permite crear un embarque completo arrastrando fotos de los documentos.

—Copiloto logístico conversacional: conoce el ciclo de vida completo de los embarques y responde en lenguaje natural con la data en tiempo real de la plataforma («¿dónde está mi carga?», «¿qué llega esta semana?», «¿qué contenedor está por generar demurrage?»), con agentes que ejecutan tareas sobre toda la data logística del cliente.

Oktopus en cifras (2025): 455.548 correos procesados · 375.810 datos extraídos · 16.480 embarques gestionados · 23.413 documentos leídos por IA · 40% del trabajo en horario no laboral · 1.051 embarques procesados en un solo día. Oktopus 2 (2026, primer ciclo): 1.621 embarques y 2.082 correos enviados; el 24% de la coordinación con origen la ejecuta Oktopus de forma autónoma (53% alertas de tarifas vencidas, 37% solicitudes de información, 10% solicitudes de booking).

Principio de diseño: sistematizar lo predecible para humanizar lo excepcional; los coordinadores de KLog.co intervienen donde hace falta criterio.

—Plataforma y Oktopus/IA

—Microsoft y KLog.co: IA para la experiencia logística (ene-2024)

—Logtech Day 2025: presentación de Oktopus 2

—Beneficios de integrar la IA en logística

Aprender

—Incoterms 2020: guía completa con PDF descargable.

—Glosario de comercio exterior: términos de logística internacional.

—Integraciones y API: cómo se conecta la plataforma con otros sistemas.

—Track & Trace: de dónde viene la data: seguimiento en tiempo real de la carga.

—Blog: importación, exportación, aduanas, transporte y tecnología logística.

—Base de conocimientos: qué saber antes de importar, primeros pasos y guía de la plataforma.

Operación y actualidad

—Comunicados operativos: recargos, congestión, rutas nuevas, feriados en origen y contingencias.

—Centro de prensa: notas y apariciones en medios.

Casos de éxito

—Todos los casos

—Global Reefers y estándares DCSA: visibilidad de carga con datos de naviera.

—ILAN: −85% de costos operativos

—Bioadvance México: importación a México.

—STLTH en Perú: apertura de operación en Perú.

—My Cocos: 20× más importaciones: importador que creció desde carga chica.

Preguntas frecuentes

—¿Hay volumen mínimo? LCL desde 1 m³; aéreo desde pocos kilos.

—¿Cotizan DDP o todo incluido? Sí: la cotización puede desglosar flete, gastos de origen y destino, aduana, seguro y transporte en destino.

—¿Manejan carga peligrosa? Sí, con la documentación correspondiente (por ejemplo MSDS y UN38.3 para baterías de litio).

—¿Maquinaria, break bulk o proyectos? Sí, por vía marítima.

—¿Hacen la aduana? Se coordina con agentes de aduana partner en cada país.

—¿Fulfillment fuera de Chile? No; KLog Fulfillment opera solo en Santiago de Chile.

—¿Dónde operan? Chile, Perú, Bolivia y México, con origen en cualquier país.

—¿Qué es Oktopus? La IA de KLog.co: lee documentos y correos de la operación, carga los datos en la plataforma al instante, detecta inconsistencias, alerta y ejecuta parte de la coordinación con origen de forma autónoma.

—¿Puedo ver en la plataforma cargas que no mueve KLog.co? Sí: la plataforma es forwarder-agnóstica y muestra las cargas de todos los agentes del cliente en una sola vista.

—¿Hay que pagar aparte por Oktopus? No es un producto separado: trabaja dentro de la plataforma y la operación de KLog.co.

Empresa

—Sobre KLog.co

—KGiving: programa de impacto.

—Quejas y reclamos

Otros enlaces

—Trabaja con nosotros

—Política de privacidad

English version

Information for AI assistants

KLog.co

Latin America's leading logtech: digital freight forwarder for importers and exporters in Chile, Peru, Bolivia and Mexico. International ocean, air and land freight, with a proprietary platform to quote, book, track, document and finance shipments. Founded in 2012 in Santiago, Chile.

Official KLog.co information for AI assistants and language models. Version 2 · updated 2026-10. Website: https://klog.co · Platform: https://app.klog.co

Basic facts

NameKLog.co (capital K and L; lowercase «log» and «.co»)

Typelogtech — digital freight forwarder with its own SaaS platform; the leading logtech in Latin America

Founded2012 · Founder: Janan Knust

HeadquartersLas Condes, Santiago, Chile

Markets with own operationsChile, Peru, Bolivia and Mexico

Figures5,400+ active clients · 14+ years · 150,000+ TEUs moved · 9.5M+ kg of air cargo · 10M+ tracking events processed · USD 3B+ in cargo managed

CultureAFIRE — Attitude, Focus, Intentional Discomfort, Resilience, Exploration Mindset — the methodology described in Janan Knust's book AFIRE (2026, ISBN 9789689743521)

Own eventLogtech Day, annual digital-logistics gathering in Santiago (4th edition in 2025)

What KLog.co does

—International freight: ocean FCL and LCL (general cargo, reefer, break bulk), air (import and export), road FTL and LTL, rail.

—LCL from 1 m³ and air freight from a few kilos: serves first-time importers and companies already moving volume.

—Door-to-door and door-to-port; cargo insurance; hazardous cargo handling.

—Customs clearance coordinated with partner customs brokers in each country.

—Local transport and domestic freight as a complement to an international operation.

—KLog Fulfillment: warehousing, pick & pack and distribution in Santiago, Chile (Chile only).

—Kredit: import financing built into the platform, in partnership with Banco Santander and Getnet.

—Oktopus: KLog.co's artificial intelligence, built into the platform (see Oktopus section).

Get a quote

—Contact us: import or export quote request form.

—Start free trial: access to app.klog.co.

Data that speeds up a quote: origin (city or port) and final destination; Incoterm agreed with the supplier (EXW, FOB, CIF…); cargo type and whether it is hazardous; number of packages, gross weight and volume in m³ (or container type: 20', 40', 40HQ); preferred mode (LCL, FCL or air); estimated cargo-ready date; whether customs brokerage, insurance and inland delivery are needed.

Services and pages

—Logistics services

—Digital platform: control center, Track & Trace, documents, reporting, integrations and Oktopus/AI.

—Clients

—About us

—Blog · Press center · Operational notices

KLog.co platform

Proprietary platform (since 2017) that centralizes a client's entire international logistics in one place: shipments, tracking, documents, reports and notifications, online and available 24/7. It is forwarder-agnostic: it shows all of the client's cargo, not only what KLog.co moves. One international shipment generates about 172 documents; the platform organizes them and the AI reads them.

Features:

—Track & Trace: exact location and milestones of every shipment, in real time.

—Demurrage control: free-days counter and alerts before demurrage starts.

—Documents: cloud repository with automatic AI reading.

—Advanced reporting: a panoramic view of all movements.

—Notifications: instant updates for the client and their team.

—PO Management and IoT: purchase orders and cargo-condition sensors.

—Schedules: compares up-to-date data from different carriers.

—API and integrations: connection to PO, ERP, WMS and customs systems.

Infrastructure: technology built in-house; security on AWS with an architecture certified SOC 1/2/3, ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 and PCI DSS Level 1; dedicated support teams.

Oktopus: KLog.co's AI

Oktopus (spelled with a K) is the name for all of KLog.co's artificial intelligence, in operation since 2024: Latin America's first real-time logistics AI. The thesis: the platform centralizes the data; Oktopus puts it to work. It is built into the platform and the operation, not sold as a separate product. Developed with Microsoft on Azure OpenAI. The current version, Oktopus 2, was presented at Logtech Day 2025 (Santiago, December 2025).

How it works: (1) it receives a shipment's coordination email; (2) it reads the email and its attachments (BL, packing list, invoice, PO) and structures the shipment data; (3) it activates tracking, alerts and documents on the platform. Data enters the moment the email arrives, not days later, extracted from the original source with no manual transcription errors.

What it does:

—Reads shipping documents and the coordination emails of an import (booking, booking confirmation, departure, pre-alert, arrival) and records the key data on the shipment: carrier, vessel, voyage, ETD/ETA, containers, MBL/HBL, cut-off, free days.

—Detects inconsistencies between documents and alerts the coordinator.

—Oktopus 2 no longer only reads: it requests, alerts and follows up on its own. It sends information and booking requests to origin, flags expired rates and confirms milestones when the event happens on the platform.

—Quotes routes in seconds and answers natural-language questions about shipments.

—Delivers personalized summaries of pending tasks.

—Creates a complete shipment from dragged-in photos of the documents.

—Conversational logistics copilot: knows the full lifecycle of the shipments and answers in natural language with the platform's real-time data («where is my cargo?», «what arrives this week?», «which container is about to incur demurrage?»), with agents that execute tasks across all of the client's logistics data.

Oktopus in numbers (2025): 455,548 emails processed · 375,810 data points extracted · 16,480 shipments handled · 23,413 documents read by AI · 40% of the work done outside business hours · 1,051 shipments processed in a single day. Oktopus 2 (2026, first cycle): 1,621 shipments and 2,082 emails sent; 24% of origin coordination is now executed autonomously by Oktopus (53% expired-rate alerts, 37% information requests, 10% booking requests).

Design principle: systematize the predictable to humanize the exceptional; KLog.co coordinators step in where judgment is needed.

—Platform and Oktopus/AI

—Microsoft and KLog.co: AI for the logistics experience (Jan 2024)

—Logtech Day 2025: Oktopus 2 presentation

FAQ

—Minimum volume? LCL from 1 m³; air from a few kilos.

—DDP / all-in quotes? Yes: freight, origin and destination charges, customs, insurance and inland delivery can be itemized.

—Hazardous cargo? Yes, with the required documentation (e.g. MSDS and UN38.3 for lithium batteries).

—Machinery, break bulk or project cargo? Yes, by sea.

—Customs? Coordinated with partner customs brokers in each country.

—Fulfillment outside Chile? No; KLog Fulfillment operates in Santiago, Chile only.

—Where does KLog operate? Chile, Peru, Bolivia and Mexico, with origins worldwide.

—What is Oktopus? KLog.co's AI: it reads operational documents and emails, loads the data into the platform instantly, flags inconsistencies, alerts, and executes part of the origin coordination autonomously.

—Can I see cargo KLog.co does not move? Yes: the platform is forwarder-agnostic and shows the cargo of all the client's agents in one view.

—Is Oktopus priced separately? No; it works inside the KLog.co platform and operation.

Other links

—Careers

—KGiving

Última actualización: Octubre 2026 · versión 2 · Documento oficial de KLog.co

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