La innovación en seguimiento de exportaciones impulsa a Inversiones Otey

Descubre cómo Inversiones Otey mejoró la gestión de sus exportaciones con KLog.co, adquiriendo un monitoreo en tiempo real, generación de informes personalizados y una coordinación más eficiente de sus envíos internacionales.
otey

Sobre el cliente

Inversiones Otey se dedica a transformar subproductos de la industria alimentaria y farmacéutica en alimentos nutritivos para animales. Su trabajo convierte lo que antes era un subproducto en materias primas valiosas, aportando a una cadena de valor más sostenible y eficiente. 

Desafíos

Inversiones Otey enfrenta constantemente diversos desafíos logísticos debido a lo delicados que son sus productos de origen animal, los cuales requieren una manipulación delicada al momento de importar y exportar.

Solución

Inversiones Otey adoptó la plataforma de KLog.co para gestionar todas sus exportaciones, permitiendo un seguimiento en tiempo real de los envíos, la generación de informes personalizados y un monitoreo continuo de las cargas. Esto ha mejorado la coordinación y proporcionado mayor transparencia y control sobre sus operaciones. Por otro lado, la colaboración cercana con los ejecutivos y el equipo de KLog también ha sido esencial, brindando apoyo constante y soluciones a cualquier desafío logístico.

Acerca de la empresa

Inversiones Otey, conocida como Otey Group, es una empresa chilena con más de 11 años en el mercado, especializada en productos derivados del aceite de pescado para la alimentación de mascotas y la industria acuícola. Aunque siempre han estado en este sector, en el 2023 intensificaron sus operaciones.

Con sede en Concepción, Chile, Otey Group se dedica a transformar subproductos en alimentos nutritivos para animales. Comercializan y exportan a siete países, y gestionan importaciones desde cinco. Aprovechan subproductos de las industrias de consumo humano y farmacéutica, convirtiéndolos en materias primas de alto valor energético y nutricional, contribuyendo así a una cadena de valor más sostenible y eficiente

Comprometidos con la sostenibilidad, Otey Group busca reducir residuos, reutilizar recursos y minimizar la huella de carbono. Su ubicación estratégica facilita operaciones comerciales en diversos mercados globales, garantizando relaciones cercanas con proveedores y clientes.

Acerca de sus exportaciones

En diciembre de 2023, Inversiones Otey comenzó su aventura en el mundo de la exportación, pocos meses después de intensificar sus operaciones en septiembre. Esta nueva etapa no ha estado exenta de desafíos. Algunos de sus productos requieren condiciones específicas para mantener su calidad y se transportan en flexitanks, similares a los utilizados en la industria del vino.

Otey Group

Además, como muchas otras empresas, han enfrentado paros portuarios y una escasez de contenedores, pero a pesar de estos desafíos, han logrado mantener un ritmo de exportación de alrededor de 200 toneladas al mes, equivalentes a 10 contenedores llenos.
Diseño sin título

"La posibilidad de mostrar un mapamundi con nuestras exportaciones en curso ha tenido un impacto positivo en nuestras presentaciones a bancos y clientes".

- Isaac Rosenblum, Business Manager de Inversiones Otey.

5 TEUs exportados

con KLog a la fecha

200 toneladas mensuales 

en promedio de exportación

3 veces por semana                              utilizan la plataforma de KLog

El rol del software de KLog.co

En su esfuerzo por dar un gran paso hacia la optimización de sus operaciones logísticas y mejorar la eficiencia de sus exportaciones, Inversiones Otey encontró un aliado en el software de KLog.co. Gracias a esta poderosa herramienta, han logrado gestionar sus exportaciones de manera más eficaz, reducir costos y brindar una experiencia superior a sus clientes y socios comerciales.

Desde que intensificaron sus operaciones en septiembre del año pasado, Inversiones Otey  ha optimizado sus exportaciones gracias al software de KLog.co. Esta herramienta ha sido clave para gestionar sus exportaciones de manera eficaz, reduciendo costos y mejorando la satisfacción de sus clientes y socios comerciales.

El software de KLog.co ha sido una gran ayuda para Inversiones Otey  en la gestión de sus exportaciones. Gracias a esta plataforma, pueden monitorear el estado de sus embarques en tiempo real, lo cual resulta súper útil para presentaciones a bancos y socios comerciales. Además, adjuntan el número de booking o BL a todas sus exportaciones, permitiendo un seguimiento detallado. Esta funcionalidad es muy apreciada, ya que muestra gráficamente las exportaciones en curso, facilitando la comprensión y presentación del estado de los envíos a terceros.

La plataforma de KLog.co les ha permitido ver el estado de los embarques en tiempo real, lo cual ha sido muy útil para presentaciones a clientes y socios, manteniéndolos actualizados sobre dónde se encuentra su carga. Inversiones Otey adjunta el número de booking o BL a todas sus exportaciones, facilitando un seguimiento detallado. Además, la capacidad de mostrar gráficamente las exportaciones en curso hace que sea más fácil entender y presentar el estado de los envíos a terceros.

La centralización y control que ofrece KLog.co, ofreciendo la posibilidad de integrar la información relacionada a embarques con  otros forwarders y la agencia de aduanas en una sola plataforma, ha permitido un control total sobre las exportaciones, reduciendo errores y mejorando la transparencia en los procesos.

Acompañamiento humano

Si bien la plataforma de KLog ha sido el principal apoyo de Inversiones Otey, Isaac asegura que sus 3 ejecutivos, comerciales y operativos, han brindado una atención personalizada, ayudando a resolver problemas operativos y ofreciendo asesoría constante.

Algo que Isaac también destaca es la participación del CEO de KLog, Janan. "Cuando me suscribí a la plataforma, recibí un correo de bienvenida de Janan, saludándome y contando que él es el dueño y está atento a cualquier cosa. En un par de ocasiones le he respondido a esos correos y ha sido un aspecto muy valorado. Janan ha respondido personalmente a mis mensajes y ha ofrecido su ayuda directa cuando hemos necesitado una mano extra, lo que ha sido un verdadero alivio para Inversiones Otey”.

Herramientas favoritas

Track & Trace

Inversiones Otey puede visualizar el estado de sus embarques en un mapamundi. Con el seguimiento en tiempo real, tienen la certeza de saber exactamente dónde está su carga en todo momento, monitoreando los hitos clave de sus operaciones, el itinerario de los embarques y el contenido de la carga, lo que les brinda total tranquilidad y control.

Informes personalizados

Esta herramienta es invaluable para monitorear el progreso de las cargas de manera semanal, siendo enviados de forma automática por correo electrónico y resumiendo todos los detalles de los embarques y datos relevantes que han elegido para dichos reportes.



Mis cargas

Esta herramienta se utiliza de manera continua para monitorear el estado de las cargas, permitiendo un seguimiento detallado y constante de todas las operaciones logísticas. Los usuarios pueden verificar el estado de cada embarque y todos los hitos relacionados, desde la llegada al puerto hasta la devolución del contenedor.

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A través de su intuitiva plataforma digital, ha logrado entregar visibilidad completa y control del proceso de importaciones y exportaciones para empresas de todos los tamaños.

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