Doce Entertainment optimiza su logística y mejora la eficiencia operativa con KLog.co

Acerca de Doce

Doce Entertainment es una empresa chilena consolidada en el mercado de licencias y desarrollo de productos personalizados. Fundada hace más de 40 años, la compañía ha diversificado su negocio en tres áreas principales: licencias, desarrollo de productos y distribución de juguetes. Esta diversificación les ha permitido no solo representar marcas internacionales en Chile, sino también desarrollar productos exclusivos para diversas industrias, desde merchandising hasta nuevas categorías, como bebidas energéticas. La creatividad y la capacidad de adaptación de Doce Entertainment han sido fundamentales para su éxito, permitiéndoles innovar en un mercado altamente competitivo y en constante migración a nuevos estándares en servicios.

Acerca de su logística

En cuanto a sus operaciones logísticas, Doce Entertainment maneja la importación de productos desde China, específicamente desde el puerto de Ningbo, lo que presenta desafíos comunes en la industria, como la congestión portuaria y el cumplimiento de normativas especiales, como los permisos de licencias. La empresa necesita coordinar con precisión las llegadas de sus productos para cumplir con los tiempos de entrega a los clientes, ya que su operación depende de la sincronización perfecta entre producción y transporte. A pesar de las dificultades logísticas, Doce Entertainment ha mantenido su enfoque en la innovación y en el desarrollo de productos exclusivos para el mercado chileno.

Cómo KLog ayudó en la logística

KLog.co ha jugado un rol fundamental en la optimización de la logística de DOCE Entertainment, especialmente en la gestión de tiempos críticos y el seguimiento de embarques. Antes de trabajar con KLog, DOCE dependía de otros forwarders con servicios más distantes y sin un seguimiento detallado. Esto dificultaba la planificación logística, especialmente en un entorno donde cualquier retraso afecta directamente las operaciones comerciales.

Gracias a la plataforma de KLog, DOCE logró un seguimiento más preciso, permitiendo visualizar el estado de los embarques en tiempo real y compartir esta información directamente con sus clientes. Este nivel de visibilidad fortaleció la confianza en los tiempos de entrega y mejoró la comunicación interna y externa.

KLog demostró, además, una gran capacidad para adaptarse a las fluctuaciones del negocio de DOCE, como en períodos de alta demanda o momentos de crisis global como la pandemia. Durante estos tiempos, mantuvo una comunicación constante y ajustó rutas según las necesidades, lo que permitió a DOCE mitigar los efectos de los retrasos internacionales y mantener sus operaciones con la menor interrupción posible.