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Cantech: La logística para traer innovación y sostenibilidad al país

Conoce cómo KLog.co transformó la logística de Cantech al agilizar la importación de ventiladores gigantes desde Estados Unidos y China, clave para su instalación en grandes fábricas.
cantech

Sobre el cliente

Cantech es una empresa chilena con más de 22 años de experiencia en la importación y distribución de soluciones tecnológicas avanzadas. Su enfoque actual está en la industria de logística, con soluciones de ventilación y climatización (HVAC), movimiento de materiales, y densificación.  Ofrece  productos innovadores y sostenibles, como ventiladores gigantes HVLS para optimizar el confort térmico en grandes espacios.

Desafío

La empresa necesitaba un socio confiable que garantizara la llegada oportuna de sus equipos de alta tecnología para su instalación en proyectos críticos de sus clientes.  Cantech enfrentaba dificultades logísticas con sus importaciones, especialmente en tiempos de entrega y seguridad de los productos durante el traslado.  El proceso logístico de Cantech necesitaba ser alineado con el posicionamiento de la  empresa:  altísima calidad en todo aspecto, superando las expectativas de sus clientes.

Solución

KLog proporcionó una solución completa de logística, permitiendo a Cantech gestionar y monitorear el traslado de sus importaciones de manera eficiente. Gracias a la plataforma de KLog, Cantech mejoró la visibilidad de sus envíos y redujo los tiempos de incertidumbre, con una comunicación ágil y una ejecución precisa de cada paso en el proceso.

Acerca de Cantech

Cantech es una empresa chilena con más de 22 años de experiencia en la importación y distribución de soluciones tecnológicas avanzadas. Bajo la dirección comercial de Ed Israel, la compañía se ha posicionado como un líder en la industria de ventilación , ofreciendo productos innovadores y sostenibles, como ventiladores gigantes HVLS (high volume, low speed) que optimizan el confort térmico en grandes espacios industriales, logísticos y comerciales. Con una visión clara de identificar las grandes narrativas globales como el cambio climático y el auge del e-commerce, Cantech, liderada por Israel, busca soluciones tecnológicas que no solo respondan a las necesidades actuales del mercado, sino que también aporten a la sostenibilidad y la eficiencia energética.

Cantech Kaufmann

Acerca de su logística

Cantech importa ventiladores HVLS desde California, Estados Unidos. Estos equipos son vitales para sectores como e-commerce, logística y manufactura, donde la temperatura afecta directamente la productividad. Los ventiladores ayudan a mantener el confort térmico y reducir el uso de aire acondicionado, contribuyendo a un entorno laboral más saludable. Las importaciones requieren una gestión cuidadosa, dado que son productos voluminosos, de alto valor y de alta tecnología, equipados con motores eléctricos y controles electrónicos avanzados. Esto demanda tiempos precisos de entrega para que Cantech pueda realizar las instalaciones en fechas estimadas a sus clientes.

Cómo KLog ayudó en la logística

KLog ofreció a Cantech un proceso logístico integrado que permitió una mayor visibilidad y control sobre sus envíos. Con la plataforma de KLog, Cantech pudo rastrear sus embarques en tiempo real y obtener alertas oportunas de cada movimiento. Esto le permitió cumplir con los estrictos plazos que requiere la instalación de sus ventiladores en proyectos de gran envergadura, como aeropuertos y centros de distribución en Chile. Además, la transparencia en los costos y la gestión documental aseguraron que Cantech tuviera todos los documentos necesarios, listos al momento de la recepción de los productos.
Ed Israel

"Lo que más me gusta de KLog es no como les ha ido en el pasado, es lo que quieren hacer en el futuro. Las buenas experiencias del pasado las tenemos muchas, pero lo que ustedes quieren hacer en el futuro me da a mí la tranquilidad de que la van a lograr porque tienen un plan claro hacia dónde van. Y dado ese plan claro y ambicioso es que se van a proteger ustedes a través de proteger el buen servicio de los clientes".

- Ed Israel, Director Comercial de Cantech

4 contenedores

anuales con KLog

2 vistas semanales

a la plataforma de KLog

+40m3

de volumen de carga

Eficiencia y acompañamiento en cada paso del proceso con KLog

La experiencia de Cantech con KLog ha sido ejemplar gracias a la atención personalizada por parte de su equipo de ejecutivos. La capacidad de respuesta y la fluidez de la comunicación con su ejecutivo y equipo de operaciones han sido cruciales para garantizar que los envíos de Cantech se gestionen sin problemas. Cada consulta es resuelta de manera oportuna, lo que ha permitido a Cantech concentrarse en su negocio sin tener que preocuparse por la logística.

Todo bajo control: cómo la plataforma de KLog transforma la logística

Cantech ha sacado provecho de varias funcionalidades clave de la plataforma de KLog. El control documental ha sido esencial para mantener todos los registros organizados y disponibles en línea, lo que permite revisar facturas, bills of lading y otros documentos en un solo lugar. La herramienta favorita de Cantech ha sido el mapa interactivo, que permite rastrear en tiempo real la ubicación de los barcos y conocer el estado exacto de cada envío. Esto ha sido particularmente útil para confimar progreso de l tránsito de los productos, permitiendo a Cantech prever posibles retrasos y reaccionar a tiempo.

Confianza en el futuro de KLog: una visión estratégica

Lo que distingue a KLog para Cantech no es solo su trayectoria, sino su proyección hacia el futuro. Ed Israel destaca que su confianza en KLog va más allá de las experiencias pasadas. Para él, lo más valioso es el plan estratégico a largo plazo de KLog, que demuestra una clara visión de crecimiento y mejora. "Lo que más me gusta de KLog es no como les ha ido en el pasado, es lo que quieren hacer en el futuro", subraya Ed, reconociendo que esta planificación brinda tranquilidad a los clientes.

Este enfoque hacia el futuro está fundamentado en un compromiso sólido con el servicio y la reputación. Cantech confía en que KLog seguirá brindando un servicio de excelencia, protegiendo su posicionamiento en el mercado. "El posicionamiento de KLog transmite legitimidad y seriedad. Lo último que quiero es preocuparme de que no hagan la pega", menciona Ed, refiriéndose a la seguridad que siente de que KLog actuará siempre con profesionalismo.

El papel de KLog como un actor visible en el mundo de la logística también juega un rol importante en esta confianza. Según Ed, su presencia constante en redes y el cuidado de su imagen pública refuerza su responsabilidad hacia los clientes. "Alguien que está siempre haciendo posts y cacareando, no se va a poner en peligro de hacerlo mal, porque va a ser conocido muy rápido", explica, remarcando que el buen servicio de KLog es también un reflejo de su deseo de mantener una excelente reputación en el mercado.

Por último, Ed valora el servicio proactivo de KLog, especialmente en lo que se refiere a mantener informados a sus clientes sobre posibles eventos que afecten la logística. "La información que manda KLog en cuanto a noticias es lo que más me ayuda" afirma, señalando que las actualizaciones sobre eventos como huelgas o retrasos portuarios le permiten anticiparse y ajustar su planificación.

Herramientas favoritas

Track & Trace

El seguimiento en tiempo real de los envíos se ha convertido en una de las herramientas favoritas de Cantech. La capacidad de ver la ubicación exacta de sus embarques y recibir notificaciones sobre cada movimiento ha mejorado significativamente la previsibilidad y gestión logística.

Gestión documental

Tener todos los documentos como facturas y guías de embarque en un solo lugar ha facilitado la auditoría interna y la comunicación con proveedores y clientes. La rapidez con la que se accede a la documentación ha permitido a Cantech reaccionar a tiempo ante cualquier eventualidad.

Alertas personalizadas

Las notificaciones sobre hitos clave, como la salida y llegada de los envíos, han sido esenciales para planificar mejor la recepción de los productos y asegurar que los equipos lleguen a sus destinos a tiempo.

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