Bioadvance es una compañía que se dedica a la importación y distribución de una amplia gama de dispositivos médicos e instrumentales de las líneas de cadera, rodilla, columna, traumatología, hombro y medicina del deporte.
Debido a su variado catálogo y puntualidad, la empresa ha logrado posicionarse como un líder indiscutible en el comercio de dispositivos e instrumentales en mercados clave como Argentina, Chile, Estados Unidos y México. En particular, la sucursal mexicana —establecida en 2013— mostró un crecimiento espectacular, duplicando sus ventas, lo cual subraya su éxito y aceptación en la industria local.
Más allá de su rol como comercializadora, Bioadvance se compromete profundamente con la calidad y la satisfacción total del cliente. Cada artículo es seleccionado y manejado bajo estrictos estándares, garantizando que llegue a tiempo y en óptimas condiciones a los centros médicos. Este enfoque asegura no solo la eficacia de los tratamientos, sino también la seguridad y el bienestar de los pacientes, brindando un apoyo vital a los profesionales de la salud en su labor diaria.
En Bioadvance, la meticulosa selección y el proceso de importación de dispositivos médicos son esenciales para mantener la integridad y la eficacia de su oferta. La compañía importa una amplia gama de dispositivos médicos e instrumentales de las líneas de cadera, rodilla, columna, traumatología, hombro y medicina del deporte.
Anteriormente, la sede mexicana gestionaba sus importaciones mediante un agente de carga que, aunque competente, no ofrecía un servicio de respuesta 24/7. Esta limitación representaba un desafío significativo, especialmente en situaciones de urgencia donde el tiempo de respuesta rápida es vital para mantener la continuidad del cuidado de los pacientes. En consecuencia, la incapacidad de este proveedor a menudo resultaba en retrasos y dificultades en la gestión de las operaciones.
Consciente de la necesidad de mejorar este aspecto de su operativa, Bioadvance se alió con un freight forwarder que pudiera no solo proporcionar un servicio de atención al cliente 24/7, sino que también haya innovado en la forma en que se manejan las importaciones de dispositivos médicos. Este agente es KLog.co.
Este operador ha implementado un sistema integral que permite a Bioadvance tener un control total y en tiempo real sobre sus envíos. Además, la capacidad de KLog.co para manejar complicaciones logísticas y aduaneras con agilidad ha resultado en una reducción significativa de los tiempos de entrega.