Cómo Global Reefers y KLog.co están escalando los estándares DCSA en América Latina

De un proyecto pionero a un estándar regional

Cada temporada de cerezas, Global Reefers gestiona miles de contenedores refrigerados que se trasladan desde Chile a Asia bajo estrictos protocolos de tratamiento de frío y plazos de entrega ajustados. Entre 2024 y 2025, la compañía se convirtió en el primer agente de carga de Latinoamérica en adoptar el estándar Reefer Events 1.0 Beta de DCSA, integrando Hapag-Lloyd LIVE mediante API y reduciendo aproximadamente 60 horas de procesamiento manual al mes, a la vez que ofrece a los clientes visibilidad en tiempo real de la temperatura y el estado del tratamiento.

A raíz de este éxito, Global Reefers y KLog.co, una plataforma digital latinoamericana de software logístico y de transporte de carga, han dado el siguiente paso: extender los estándares de DCSA más allá de una única conexión entre expedidor y transportista, a una red troncal de datos escalable y multipartita para la región.

Al implementar DCSA Track & Trace for Global Reefers dentro de la plataforma KLog.co, ambas compañías están demostrando cómo los estándares pueden convertirse en el “lenguaje común” para la logística de contenedores refrigerados en América Latina, no solo entre transportistas y transitarios, sino entre propietarios de carga, proveedores de tecnología y nuevos servicios de valor agregado.

Conoce el caso en inglés: How Global Reefers and KLog.co are scaling DCSA standards across Latin America

El desafío: datos fragmentados en un ecosistema de rápido crecimiento

El ecosistema exportador de Chile está creciendo rápidamente, especialmente en productos perecederos de alto valor como las cerezas. Este crecimiento se traduce en más transportistas, más servicios, más fuentes de datos y más partes interesadas que necesitan la misma información, ahora. Antes de adoptar los estándares DCSA, Global Reefers y sus socios enfrentaban tres problemas recurrentes:

• Formatos heterogéneos: cada transportista exponía los datos refrigerados y de seguimiento de forma diferente, lo que obligaba a Global Reefers a normalizar los datos manualmente.
• Fricción operativa: el equipo de Global Reefers tenía que introducir o reformatear los datos de miles de contenedores en las semanas punta, lo que aumentaba el riesgo de errores y retrasos.
• Reutilización limitada de integraciones: cada nuevo servicio o cliente implicaba un nuevo trabajo personalizado, en lugar de integrarse en una estructura compartida.

KLog.co, por su parte, tenía una clara ambición estratégica: si su plataforma hablaba DCSA de forma nativa, cualquier actor del ecosistema podría integrar una sola vez y reutilizar esa conexión en múltiples servicios y flujos. 

“Nuestro objetivo era simple: si adoptamos DCSA profundamente en nuestra plataforma, cualquiera puede conectarse a KLog.co y consumir datos logísticos modernos y estandarizados sin tener que reinventar la rueda cada vez”, afirma Álvaro Serrano, CTO de KLog.co.

La solución: Global Reefers + KLog.co en DCSA Track & Trace

Tras el lanzamiento inicial de DCSA Reefer Events 1.0 Beta por parte de Global Reefers con Hapag-Lloyd LIVE, el siguiente paso fue integrar KLog.co en la arquitectura como la columna vertebral digital regional.

En el proyecto conjunto:

• Global Reefers continuó operando como experto especializado en refrigeración e interfaz para propietarios de carga, ya familiarizado con el modelo Reefer Events de DCSA y sus implicaciones operativas.
• KLog.co implementó DCSA Track & Trace (v2.2) por su cuenta, comenzando con su conexión directa existente con Hapag-Lloyd y presentando una API unificada y estandarizada para Global Reefers y sus clientes.

Desde el punto de vista de la plataforma, KLog.co realizó una apuesta deliberada: en lugar de definir un modelo de datos propietario, alineó sus estructuras principales de seguimiento y datos de refrigeración con DCSA. Según Serrano, esta decisión ya está dando sus frutos:

• Con el paso de los años, a medida que las navieras enriquecen sus API, KLog.co y Global Reefers han podido consumir cada vez más información sin cambiar el estándar subyacente, lo que confirma su versatilidad.
• La nueva estructura de datos DCSA ha simplificado la implementación y la visualización en los propios productos de KLog.co, facilitando la creación de interfaces de usuario consistentes entre navieras.

"Llevamos años siguiendo el estándar DCSA y su versatilidad es evidente. A medida que las navieras añaden más datos, seguimos ganando visibilidad sin tener que rediseñar nuestro modelo cada vez", añade Serrano.